Le community management est il bien réel ?!… Et bien, OUI !! \o/

Nouslesgeeks, on se pose des questions … et il y a une semaine de cela, je m’interrogeais sur l’existence du « community management » dans le sens: « gestion communautaire ».  On entend énormément parler de ce terme, mais concrètement, le dialogue entre la marque et ses consommateurs insatisfaits n’est pas forcément visible… Dans la première version de cet

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« La réussite, c’est un peu de savoir, un peu de savoir-faire et beaucoup de faire-savoir. » Jean Nohain